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Internet Banking

Presentazione
Pay-off
Vuoi che la tua banca sia sempre con te?
INBANK è il nuovo servizio di Internet Banking di RomagnaBanca per gestire i tuoi rapporti bancari in completa autonomia e sicurezza.
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Abstract
Dal 24 settembre il tuo Simplybank diventa INBANK! La nuova piattaforma offrirà un servizio ancora più smart e facile da usare:  non cambia la User ID ma ti sarà inviata una nuova PASSWORD. Ecco alcune utili informazioni per guidarti in questo passaggio.
Note
Note
  • Da venerdì 21/9 (ore 13.00) fino di lunedì 24/9 (ore 8,00) non potrai effettuare nella tua postazione Simplybank presentazione distinte né disposizioni di pagamento (bonifici, pagamenti, incassi, ecc.); potrai continuare ad accedere in sola visualizzazione, fino al 31 ottobre p.v., utilizzando le attuali credenziali e sistema di sicurezza (token o plainpay).
  • Da lunedì 24/9 (ore 8.00) sarà operativo il nuovo INBANK: 
    • come indicato sarà possibile effettuare il PRIMO ACCESSO solamente dalle ore 8.00 del 24.09.2018 alla nuova postazione Internet Banking (via web tramite il solito link sul sito della banca www.RomagnaBanca.it o tramite app INBANK);
    • User ID (codice utente) resta invariato;
    • la nuova password (temporanea) ti verrà inviata il 20.09.2018 tramite SMS, in caso di mancata ricezione contatta la Tua filiale;
    • in seguito ti verrà richiesto anche il codice generato dall'attuale strumento di sicurezza (token fisico, app Notify o SMS).
    • Nel caso utilizzassi l'app Plainpay, ti informiamo che per l'accesso a INBANK dovrai scaricare la app NOTIFY, dagli store on-line (App Store – Google Play);
    • Nel caso utilizzassi il token fisico, ti informiamo che per l'accesso a INBANK potrai continuare ad utilizzarlo;
  • Fino al 31 ottobre 2018 potrai visualizzare, in sola consultazione, il vecchio internet Banking - Simplybank. Dal 1 novembre p.v. pertanto in caso di necessità, potrai avere il dettaglio delle distinte (bonifici, riba, ecc.) presentate in passato, esclusivamente facendone richiesta, presso la Tua filiale di riferimento.

App INBANK: per gestire i tuoi rapporti bancari in completa autonomia, senza spostarti da casa, dal tuo smartphone o tablet, senza entrare in Filiale.

App NOTIFY: una volta attivato e associato al Tuo numero di cellulare, ti consentirà di ricevere i codici temporanei e le notifiche relative agli accessi comodamente dal Tuo smartphone evitando la ricezione degli sms a pagamento.

MULTIUTENZA: per la clientela Business che ha attivi degli utenti secondari, è necessario il censimento degli stessi nel nuovo sistema (come indicato nel manuale) e l'associazione dello strumento di sicurezza a ciascuna di esse. Nel caso in cui l'utente principale necessiti di modificare lo strumento di sicurezza, dovrà recarsi in fiiale per la variazione ed in seguito dovrà allineare dalla postazione Internet Banking gli utenti secondari con lo stesso strumento di sicurezza.

Per qualsiasi necessità sono a Tua disposizione:

  • Numero Verde INBANK 800-837455 (lun-ven 08:00 – 20:30) operativo a partire dal 24 settembre p.v.. Per accedere occorre digitare il proprio codice utente (userid);
  • Un ulteriore numero di assistenza dedicato interno alla Banca: 0541- 342777 (9:00 – 13:00 / 15:00 – 17:00) operativo dal 24 settembre fino al 12/10;
  • La Tua Filiale di riferimento;
  • Potrai inoltre scrivere a info@romagnabanca.it e provvederemo a farti contattare da un nostro operatore.

Giovedì 20 settembre dalle 14.30 alle 17.00 c.a. è organizzato presso il TEATRO DEGLI AMICI DI BORDONCHIO, via Quinto Ennio 96, Bellaria I.M. frazione Bordonchio, un incontro di formazione e informazione dedicato alla CLIENTELA BUSINESS, sull'utilizzo della nuova piattaforma INBANK.

Si prega di confermare la presenza scrivendo all'indirizzo info@romagnabanca.it oppure attraverso la propria filiale di riferimento.

Scarica il MANUALE Inbank PRIVATI
Scarica il MANUALE Inbank BUSINESS

Vantaggi
Vantaggi

Oltre 200 funzioni abbinate al servizio, con possibilità di operare anche tramite l'APP gratuita INBANK per smartphone o tablet.

Funzioni principali

  • controllare i movimenti ed il saldo del conto corrente
  • ricevere la corrispondenza e l'estratto conto
  • effettuare il pagamento delle deleghe F24, utenze, MAV e RAV
  • effettuare bonifici
  • effettuare il pagamento degli effetti
  • effettuare il pagamento del canone RAI
  • effettuare il pagamento del bollo ACI
  • ricaricare il credito dei gestori telefonici
  • ricaricare il credito della carta prepagata Tasca
     
I Servizi Aggiuntivi
Servizi Aggiuntivi
  1. Sicurezza
    È possibile collegarsi in qualsiasi momento ed in completa sicurezza grazie agli strumenti di “strong-authentication” messi a disposizione.
  2. Multiutenza
    Offre la possibilità all'utente intestatario (principale) di creare profili di utenti secondari, definendo le competenze ed i massimali di spesa (se previsti) per ciascuno.
  3. Multibanca
    È possibile gestire in un unico contesto tecnologico un insieme di diverse banche o brand.
  4. Multilingua
    Disponibile in più lingue per poter accogliere una più vasta area di clientela.

Assistenza INBANK
Numero Assistenza dall'estero 080-5692856 costo a carico del chiamante
Numero Verde 800-837455 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:30
giorni festivi esclusi

Assistenza SimplyBank (disponibile fino al 31.10.2018)
Numero nero 080-5692852
Numero Verde 800-009177

Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:30
giorni festivi esclusi

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Fogli informativi
Per le condizioni contrattuali dei prodotti e dei servizi illustrati e per quanto non espressamente indicato è necessario fare riferimento ai Fogli Informativi che sono a disposizione dei clienti presso tutte le Filiali della Banca e nel sito internet www.romagnabanca.it, nella sezione Trasparenza
 
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